alles über odoo


Alles über odoo

odoo – das Unternehmen

odoo s.a. befindet sich in Belgien und ist seit 2004 tätig. Heute (2017) beschäftigt odoo weltweit mehr als 250 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Odoo s.a. übernimmt die Pflege der Weiter- und Neuentwicklungen der Kernmodule und Basisfunktionen.

Das ebenso weltweite Partnernetzwerk ist mit mehr als 600 Partnern in 120 Ländern ein wichtiger Garant für die länderspezifischen Anwendungen und die laufend anfallenden Übersetzungen aller Module.

Die odoo Community, als Organisation unter dem Namen OCA (odoo community association) bekannt,  entwickelt jährlich eine Vielzahl neuer individueller Funktionen und Module.

odoo kann gut mit den ganz grossen Namen der ERP-Branche verglichen werden. Im Gegensatz zu bekannten Marken wie SAP, Dynamics und weiteren ist odoo jedoch nicht so bekannt und hat auch nicht so ein starkes Marketing. Doch ist odoo sehr modern programmiert, flexibel und in der Regel viel günstiger als die bekannten Marken. odoo besticht durch eine moderne Architektur, frei gestaltbare Prozesse, vielfältige Anpassungsmöglichkeiten sowie durch eine sehr hohe Anzahl verfügbarer Module.

Die wichtigsten Vorteile von odoo auf einen Blick

-        freie Wahl von Community- oder Enterprise-Version

-        keine Lizenzkosten mit Community-Version

-        Support und Upgrade kostenlos mit Enterprise-Version

-        OpenSource für individuelle Weiterentwicklung

Community oder Enterprise?
Beide odoo Versionen sind im Kern identisch. Die Enterprise-Version hat im Vergleich zur Community-Version einen leicht größeren Funktionsumfang. Beide Versionen haben Ihre eigenen Vorteile. Die Community Edition ist lizenzfrei und somit kostenlos. Die Enterprise Version ist lizenzpflichtig (Lizenz pro user). Dafür gibt es kostenlosen Support und die Migration auf den nächsten Hauptrelease wird von odoo kostenlos angeboten.

Die odoo Enterprise-Edition beinhaltet:

-        Upgrade und Migration

-        Verwendung privater Module, (nicht Open Source)

-        Supportleistungen (Email, Telefon), 2 Stunden pro Monat

Preise siehe: www.odoo.com Enterprise Pricing

Architektur

odoo ist modular aufgebaut. Es gibt Module der Kernapplikation odoo und über zehntausend Zusatzmodule weltweit und in diversen Sprachen.

Mit odoo Apps lassen sich einfache Anwendungen wie CRM bis hin zu integrierten ERP-Lösungen mit komplexen Applikationen wie Verkauf, Rechnungswesen, Buchhaltung, Projektmanagement, Produktion, Einkauf und Warenwirtschaft realisieren. Es können auch spezifische Anwendungen wie Marketing-Kampagnen, E-Commerce-Integration, Point-of-Sale, Flottenmanagement, Automatisierung, usw. integriert werden.

Diese Modul-Architektur hat viele Vorteile.

- nur benötige Anwendungen werden installiert
- Module funktionieren autonom und auch im Verbund
- Module geben Daten relational weiter

- Model-View-Control (MVC)


Dank dieser Architektur können gezielt nur jene Anwendungen installiert werden, die wirklich benötigt werden. Die Module funktionieren autonom wenn sie einzeln installiert sind, jedoch ohne weitere Konfiguration auch im Verbund. Sämtliche Daten werden relational verwendet, so sind keine Doppeleingaben nötig. Es können auch individuelle Module entwickelt werden. Die Anpassungen der Module führen zu Workflows und individuellen Prozessen. Dazu können Editor, Ansicht-Designer, Berichts-Designer, BI-Reports, individuell einstellbaren Aktionen verwendet werden.

Die weltweite odoo Community produziert rund 300 neue Module pro Monat. odoo verfügt damit über die am schnellsten wachsende Bibliothek von Open-Source-Business-Anwendungen. Die stete Verbesserung der Anwendungen ist gleichzeitig die grösste Herausforderung. Es sind verschiedene Disziplinen gefragt:

- übersetzen und überprüfen aller neuen Begriffe

- Qualitätskontrolle der Anwendungen

- Buchführung und Personalabrechnung gemäss Gesetzen und Regeln je Land

- Qualitäts-Kontrolle von odoo SA

Sämtliche odoo Module sind mit unterschiedlichen Clients nutzbar

-        Webclient

-        Smartphone Client

-        POS Client (kann auch offline betrieben werden)

Verbesserte Benutzeroberfläche

-        Tastatur-Shortcuts

-        interaktive Tips

-        Beispielinhalt mit Möglichkeiten

-        Mobile Applikation und hybrides System

 

odoo - Funktionen und Anwendungsbereiche

odoo Standardkonfiguration
Bei einer „out-of-the-box“-Implementation werden alle Module mit der von odoo vorgegebenen Konfiguration installiert.

Kunden- und Prozess-Spezifische Implementation
odoo kann für spezifische Workflos konfiguriert werden. Die Prozesse werden dabei zuerst definiert und aufgrund dieses Prozess-Designs wird die odoo Grundkonfiguration angepasst.

Automatische Aktionen
Mit automatischen Aktionen können in odoo Vorgänge gesteuert werden, ohne dass ein Benutzer manuell etwas eingeben muss. So können Workflows standardisiert und bestimmte Prozesse immer gleich und sicher ausgeführt werden.

Beispiele von automatischen Aktionen:

- Erstellen eines Tickets bei einer Supportanfrage per Mail
- Anlegen eines Leads bei einer Anfrage
- Zuweisen einer Verkaufschance an ein bestimmtes Vertriebsteam
- E-Mail-Erinnerung zum nachfassen einer Chance nach einer vordefinierten Zeit
- ein neues Fenster öffnen oder ein Dokument ablegen usw.

Solche Aktionen können von überall her ausgelöst werden und die Integration erfolgt unter Verwendung von Workflow-und View-Designer zur Anpassung der Bildschirmmasken.

Workflow-Editor
Der odoo Workflow Editor dient dazu, individuelle Geschäftsprozessen ohne Programmierung einzuführen. Dabei können bestimmte Aktionen ausgeführt werden, wie E-Mails oder SMS versenden, automatisches Drucken von Berichten, auslösen von Anstoss- oder Folgeprozessen, Ausführen und Starten von externen Programmen und vieles mehr. Um dies zu erreichen, wird die Logik bestehender Module angepasst und erweitert. Wichtig ist dabei eine benutzerfreundlicher Dokumentation der neu integrierten Prozesse.

Design von Reports und Formularen
Reports können so erstellt werden, dass sie in OpenOffice geöffnet und gestaltet werden können. Ein Zusatzmodul ermöglicht das Verwalten der Reports für Open Office als Report Designer. So können Berichte und Formulare in Open Office erstellt und existierende Reports modifiziert werden. Alle Dokumente des ERP Systems können so angepasst werden. Das bedeutet, dass Sie in gewohnter Office Umgebung arbeiten, neue Dokumente erstellen und speichern können.

Objekte und Masken anpassen
Mit dem odoo View Editor können Eingabe-Masken in allen Modulen an individuelle Bedürfnisse angepasst werden. So können auch neuer Felder hinzugefügt oder entfernt, individuelle Ansichten vererbt und die Änderungen in einem eigenen Modul gespeichert werden.

Dashboards
Die meisten Hauptbereiche in odoo bieten übersichtliche Dashboards um wichtige Informationen auf einer einzigen dynamischen Überblicksseite zur präsentieren. So gibt es vordefinierte Dashboards für Einkauf, Lager, Produktion, CRM, Verkauf und Projektmanagement. Diese Dashboards sind individuell konfigurierbar, das heisst, jeder Benutzer kann seine eignen Dashboards erstellen und mit Hilfe von gefilterten Informationen eigene Listen hinzufügen wie zum Beispiel Aufgaben-, Terminlisten und so weiter. Zudem sind gewisse Informationen in Dashborads auch über die Rechteverwaltung für einen bestimmten Anwender zugänglich.

Benachrichtigungssystem
odoo bietet ein ausgeklügeltes Benachrichtigungssystem. Zu einen können Follower erstellt werden: Follower werden automatisch über alle Vorgänge informiert, die im Zusammenhang mit einem Objekt wie zum Beispiel ein Rahmenvertrag, ein Auftrag, ein Projekt, eine Projektaufgabe etc. stehen. Dieses vorkonfigurierte Benachrichtigungs- und Warnsystem kann in jedem Modul eingesetzt werden, ermöglicht Benachrichtigungen für Aktivitäten, Adressen, Produkte und ist konfigurierbar für einzelne Prozess-Schritte und ist vollständig anpassbar. Die Benachrichtigungen erscheinen auf dem Bildschirm oder über das interne Nachrichtensystem.

Dokument Management
In odoo gibt es ein einfaches Dokument Management. Im Vergleich zu Programmen, welche ausgereifte Lösungen bieten, kann man in odoo Dokumente strukturiert ablegen. Die einzelnen Funktionen sind:

- beliebige Dokumente und Dateien an unterschiedlichen Orten speichern
- Dokumentablage an allen Projekten, Angeboten, Rechnungen
- einfache Klassierung und individuelle Ordner-Struktur
- FTP Zugang zu Dokumentverzeichnissen
- automatische Indexierung von Dateien wie PDF, DOC, ODT, SXW, TXT
- automatische Speicherung von Reports
- spezifische Zugriffsrechte für Dokumente

Digitale Signatur
Mit Hilfe der digitalen Signatur in odoo können rechtsgültige Dokumente erstellt werden. Dies zum Beispiel im Verkauf (Auftragsbestätigung) oder auch im Vertragswesen. Es können Vorlage-Dokumente verwendet werden, welche unterzeichnet und in odoo gespeichert werden.

Outlook Integration
In Outlook können E-Mails sozusagen an odoo weiter geleitet werden. Diese E-Mails werden dann automatisch an der in Outlook ausgewählten Adresse in odoo archiviert.

Bank Integration
In odoo können Bankauszüge mit DTA einlesen und Konten automatisch ausgleichen werden. SEPA Überweisungen und Lastschriften für den Euro-Zahlungsraum können direkt aus odoo verarbeitet werden.

Multicompany
Die Multicompany-Konfiguration ermöglicht das Verwalten von mehreren Unternehmen in der gleichen odoo-Datenbank. Dabei werden unternehmensspezifische Daten wie der Kontenplan, Mitarbeiter oder Produkte komplett getrennt. Gewisse Daten können auch gemeinsam genutzt werden.

Anbindung Telefonie mit Asterisk
Asterisk ist die populärste Open-Source-Kommunikationslösung. Asterisk macht aus einem gewöhnlichen Computer eine funktionsreiche Kommunikationslösung. Asterisk bietet eine  Vielzahl von Telefonie-Anwendungen und-Diensten, einschließlich IP-PBX und VoIP-Gateways, Call-Center ACD und IVR-Systeme. Die Integration in odoo erfolgt über ein Modul welches einen "Click2Dial"-Button in die Adressmaske von odoo einfügt. Damit kann ein Benutzer direkt eine Telefonnummer über Asterisk anwählen. Dank der Integration wird bei eingehenden Anrufen der Name des Anrufers angezeigt. Die Funktionen von Asterisk decken ein breites Spektrum ab:

- Outbound Call Generation
- Outbound Routing
- Routing und Call-Handling für eingehende Anrufe
- Unterstützung verschiedener VoIP-Protokolle
- Media-Funktionen wie Aufnahme, Wiedergabe, etc.
- Gesprächsdatenerfassung
- Datenbank-Integration für den Zugriff auf Informationen über relationale Datenbanken
- Web-Services-Integration für den Zugriff auf Daten über Standard Internet Protokolle
- LDAP-Integration
- Spracherkennung in verschiedenen Sprachen
- Protokoll-Konvertierung
- Call Aufzeichnung
- "Text-to-Speech" Sprachsynthese in verschiedenen Sprachen

Anbindung Frachtführer
Mit odoo können diverse Logistikpartner angebunden werden, wie:

- UPS WorldShip
- DHL Easylog
- DPD DELISprint
- GLS

Mit Hilfe dieser Anbindung, können Daten aus odoo exportiert werden, um die Prozesse der Applikation des Logistikpartners zu optimieren und automatisieren. Dazu gehören unter anderem Adresse, Lieferanschrift, Gewicht, Anzahl Pakete und so weiter. Zudem können Trackingnummern in odoo importiert und an Magento-Shop weiter gegeben werden.

Online-Handel

Mit odoo ist es möglich, entweder die integrierte E-Commerce-Lösung zu nutzen oder ein externes Shop-System anzubinden. Wenn es darum geht, ein externes Shop-System an ein ERP anzubinden ist die Wahl des richtigen ERP’s oft schwierig. Denn die Komplexität ist hoch. odoo bietet nebst einigen standardisierten Schnittstellen auch die Möglichkeit, individuelle Anbindungen von Prozessen zu realisieren. Da odoo selbst eine integrierte E-Commerc-Lösung hat, eignet sich das Programm auch sehr für die Anbindung eines externen Shops. Standardmässig kann odoo mit Magento verbunden werden. Dafür gibt es verschiedene Schnittstellen. Es gibt aber auch weitere Connectoren für andere Shoplösungen. Wir helfen Ihnen auch dabei, odoo an Channels anzubinden wie:
- Amazon
- eBay
- Yatego
- Hitmeister
- Rakuten

Da wir selbst seit vielen Jahren nopCommerce als Shop-Software einsetzen, kennen wir die teilweise hohe Komplexität rund um Shop-Softwareprogramme und deren Anwendungen.


  

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